医院陪护工监管真空谁来管(3)

其次要加大陪护工上岗培训力度，提高职业操守和技能水平。

陪护工持证上岗是推进医院走现代化、正规化、职业化的必由之路，也是解决“三农”问题促进再就业的重大举措，同时还有利于提高医院工作的护理质量，提高医院护理服务质量和管理。相关政府部门应制定该行业的准入标准，让医院陪护工接受专业培训，经考核取得上岗资格后才能从业。同时，医疗机构也应主动协助为陪护工提供培训教育服务，对陪护工加强护理指导，监督陪护质量。陪护公司也要重视陪护工的职业操守，主动提高陪护工的陪护水平，强化职业责任心，对陪护工进行上岗培训，送他们到专业的培训机构或相关的医院进行职业培训，让他们掌握一些基本的护理专业知识，并通过考试拿到从业资格证。在做好上岗培训的同时，还要加强平时的工作考核，通过对陪护工的工作责任心和陪护业务水平的定期考核确定工资福利。此外，医院不能只当看客，要主动承担对陪护工的监管责任，督促并协助陪护公司做好陪护工的培训考核工作，比如与陪护公司签订培训协议，承担陪护工的培训业务，利用医院的专业人才资源指导和帮助陪护工提高专业素养与护理水平，更好地为患者服务。

再有是试行和推广“无陪护病房”管理，提高医务人员责任心。

所谓“无陪护病房”，就是让照料患者的职能回归到医院护士的工作中，即病人住院期间的护理，全部由经过规范化培训的护理员或护士承担，避免了患者家属需要另外出钱请陪护工到医院照顾病人的麻烦，减轻就医的费用。这一重大改革，被称为医疗管理体系的民生工程，得到了广大患者和患者家属的一致肯定。

其实，早在2010年，原卫生部就作出规定，将病人的面部清洁、翻身拍背等床旁基础护理内容纳入护士工作职责。当时，天津市第三中心医院适时推出无陪护病房，初步得到社会的认可。“无陪护病房”的推行，可以说国家有要求，社会有需求，医院有诉求。当时，长沙市第四医院负责人带队赴天津参观学习，回院后召开多次专题会议，决定结合本院实际情况，在湖南率先推出无陪护病房。改革在争议声中上马，按照科主任、护士长自愿的原则，2010年长沙市第四医院在中医科和内分泌科试点，效果立竿见影。不少病人评价：“在无陪护病房住院，省钱又省心，专业陪护比家人照顾得更好。”

患者的口碑是最好的广告，长沙市第四医院自试点无陪护病房以来，到中医科住院的病人需要排队等候。据了解，目前长沙市多家大型综合性医院都在试行和推广这种服务模式，并取得了良好的成效。从全国来看，山东、山西、广东、江苏等多省已陆续在试点这一造福百姓的民生工程，从根本上解决了医院陪护工管理的难题。

>>陪护工接受培训 作者供图

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文章来源：《真空科学与技术学报》 网址: http://www.zkkxyjsxb.cn/qikandaodu/2021/0504/751.html